การเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ ต้องมีคุณสมบัติและทักษะหลายประการ แต่ในบทความนี้จะกล่าวถึงคุณสมบัติเพียง 2 ประการและทักษะ 4 ประการซึ่งเป็นหัวใจในความสำเร็จ สำหรับทักษะอื่นซึ่งเป็นส่วนสนับสนุน เช่น การบริหารเวลา การพูดในที่ชุมชน ฯลฯ จะเขียนในบทความที่แนะนำให้อ่านประกอบเพราะมีรายละเอียดค่อนข้างมาก
ผู้นำที่ประสบความสำเร็จจะต้องมีอุปนิสัยสำคัญสองประการ คือ มีความเชื่อมั่นในตนเอง และเป็นผู้มองโลกในแง่ดี ผู้มีความเชื่อมั่นในตนเองมักจะสามารถดึงดูดใจผู้อื่น คนเรามักชอบอยู่ใกล้ๆ ผู้ที่มีความเชื่อมั่นในตนเองและชื่นชมในสิ่งที่ผู้นั้นปฏิบัติ ถ้าคุณเป็นผู้ที่คิดบวก มองโลกในแง่ดี และพยายามทำให้ดีที่สุดในทุกสถานการณ์ คุณจะรู้สึกว่าการจะจูงใจผู้อื่นให้พยายามทำให้ดีที่สุดอย่างที่คุณกำลังทำอยู่ ไม่เป็นเรื่องที่ยากเย็นแต่อย่างใด
1.1 มีความเชื่อมั่นในตนเอง (Self Confidence)
ความเชื่อมั่นในตนเองเกิดขึ้นจากการมีทักษะในการเอาชนะสถานการณ์ที่เป็นอยู่โดยเชื่อว่าตนสามารถเพิ่มคุณค่าที่แท้จริงเข้าไปในสถานการณ์นั้นได้ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับปรุงความเชื่อมั่นในตนเองก็ด้วยการนึกถึงสิ่งที่เราได้เคยทำสำเร็จมาในอดีต ไม่ว่าสิ่งนั้นจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับสถานการณ์ที่กำลังเผชิญหรือไม่ก็ตาม ขอเพียงเป็นสิ่งที่เคยสร้างความภาคภูมิใจของตนเอง การหวลระลึกถึงความสำเร็จในอดีตจะทำให้คุณแข็งแกร่งขึ้นและอ่อนแอน้อยลง ผู้มีความเชื่อมั่นในตนเองจะไม่มีความลังเลสงสัยในความสามารถของตนเองที่จะทำการให้สำเร็จ มีความรู้สึกจูงใจสูงเพราะรู้ว่าตนเองมีคุณสมบัติที่จะประสบความสำเร็จได้
ความเชื่อมั่นในตนเองเกิดขึ้นจากการมีทักษะในการเอาชนะสถานการณ์ที่เป็นอยู่โดยเชื่อว่าตนสามารถเพิ่มคุณค่าที่แท้จริงเข้าไปในสถานการณ์นั้นได้ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับปรุงความเชื่อมั่นในตนเองก็ด้วยการนึกถึงสิ่งที่เราได้เคยทำสำเร็จมาในอดีต ไม่ว่าสิ่งนั้นจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับสถานการณ์ที่กำลังเผชิญหรือไม่ก็ตาม ขอเพียงเป็นสิ่งที่เคยสร้างความภาคภูมิใจของตนเอง การหวลระลึกถึงความสำเร็จในอดีตจะทำให้คุณแข็งแกร่งขึ้นและอ่อนแอน้อยลง ผู้มีความเชื่อมั่นในตนเองจะไม่มีความลังเลสงสัยในความสามารถของตนเองที่จะทำการให้สำเร็จ มีความรู้สึกจูงใจสูงเพราะรู้ว่าตนเองมีคุณสมบัติที่จะประสบความสำเร็จได้
1.2 คิดบวก (Positive Attitude and Outlook)
การมองโลกในแง่ดีเป็นอีกคุณสมบัติหนึ่งของผู้นำที่แข็งแกร่ง การคิดบวกเป็นอะไรที่มากไปกว่าการแสดงหน้าตาที่ยิ้มแย้มแจ่มใสให้คนเห็น ผู้นำจำเป็นต้องสร้างความรู้สึกที่สมดุลทั้งต่อโอกาสของความสำเร็จและต่อปัญหาที่จะเข้าแก้ไข มิฉะนั้นแล้วอาจพลาดโอกาสหรือกลายเป็นความประมาทไปได้โดยง่าย วิธีการเข้าจัดการกับปัญหาคือสิ่งที่สร้างความแตกต่างระหว่างผู้นำกับผู้ที่ไม่ใช่ผู้นำ
การมองโลกในแง่ดีเป็นอีกคุณสมบัติหนึ่งของผู้นำที่แข็งแกร่ง การคิดบวกเป็นอะไรที่มากไปกว่าการแสดงหน้าตาที่ยิ้มแย้มแจ่มใสให้คนเห็น ผู้นำจำเป็นต้องสร้างความรู้สึกที่สมดุลทั้งต่อโอกาสของความสำเร็จและต่อปัญหาที่จะเข้าแก้ไข มิฉะนั้นแล้วอาจพลาดโอกาสหรือกลายเป็นความประมาทไปได้โดยง่าย วิธีการเข้าจัดการกับปัญหาคือสิ่งที่สร้างความแตกต่างระหว่างผู้นำกับผู้ที่ไม่ใช่ผู้นำ
แนวคิดเรื่องความฉลาดทางอารมณ์เคยคิดกันว่าเป็นทักษะการควบคุมอารมณ์ตนเองให้อยู่ในสถานะปกติ ไม่โกรธเกรี้ยวฉุนเฉียวหรือตอบโต้ จึงเป็นเรื่องของการจัดการกับตนเองเป็นหลัก แต่แนวคิดใหม่จะมองความฉลาดทางอารมณ์ว่าเป็นความสามารถในการรับรู้ความรู้สึกทั้งของตนเองและของผู้อื่น และสามารถจัดการอารมณ์เหล่านั้นเพื่อสร้างหรือรักษาความสัมพันธ์ระหว่างกัน
1) การสร้างวิสัยทัศน์ที่เปี่ยมด้วยแรงบันดาลใจ (Creating an Inspiring Vision of the Future)
ในทางธุรกิจ วิสัยทัศน์คือ การบรรยายให้เห็นภาพที่คุณต้องการจะเป็นในอนาคต มีโอกาสที่จะเป็นจริงได้ มีความน่าเชื่อถือและดึงดูดใจ ด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนจะสามารถกำหนดทิศทาง ลำดับความสำคัญ และเป้าหมายเพื่อที่จะบอกได้ว่าเราได้บรรลุในสิ่งที่ต้องการแล้วหรือยัง
ผู้นำจะต้องสามารถจูงใจและสร้างแรงบันดาลใจให้บุคคลทั้งหลายมาช่วยกันทำวิสัยทัศน์นั้นให้เป็นจริง โดยปกติแล้วในการเริ่มโครงการใหม่ๆ ทุกคนอาจมีความกระตือรือร้นอย่างมากที่จะทำ จึงไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอะไรที่วิสัยทัศน์ของผู้นำจะได้รับการสนับสนุน แต่สิ่งที่ยากก็คือการรักษาวิสัยทัศน์นั้นให้คงความมีชีวิตชีวาและเปี่ยมด้วยแรงบันดาลใจไปโดยตลอด เมื่อความกระตือรือร้นเริ่มจางหายลงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทีมงานหรือองค์กรต้องการเห็นผลการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ผู้นำจะต้องรับรู้ได้ถึงความคิดนี้และจะต้องเชื่อมโยงวิสัยทัศน์ให้เข้ากับความต้องการ เป้าหมาย และความใฝ่ฝันของแต่ละบุคคลได้อย่างเหมาะสมกลมกลืน
o ความคาดหวังว่าการทำงานหนักจะนำไปสู่ผลที่ดี
o ความคาดหวังว่าผลที่ดีจะนำไปสู่รางวัลหรือสิ่งจูงใจที่น่าชื่นชม
การรู้ว่าเมื่อไรที่ควรจะบอก เมื่อไรที่ควรจะขายความคิด เมื่อไรจะเข้ามีส่วนร่วม เมื่อไรจะมอบหมายแต่งตั้งตัวแทนให้ดำเนินการแทนตัวเอง และรู้ว่าควรจะใช้วิธีไหน เมื่อไร เป็นกุญแจสำคัญในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ
การพัฒนาบุคคลและทีมงานเป็นกิจกรรมสำคัญที่ผู้นำเพื่อการเปลี่ยนแปลงจะต้องดำเนินการ ในการพัฒนาทีมงานนั้น ก่อนอื่นผู้นำต้องเข้าใจในพลวัตของทีมงานโดยผู้นำต้องจัดให้การอบรมและเป็นพี่เลี้ยงให้กับสมาชิกของทีมงานให้มีทักษะและความสามารถที่จำเป็นที่จะทำงานให้บรรลุความสำเร็จตามวิสัยทัศน์ นอกจากนั้นผู้นำยังต้องมองหาศักยภาพด้านผู้นำที่มีอยู่ในบุคคลอื่นด้วย ในการพัฒนาทักษะผู้นำภายในทีมงาน ผู้นำต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่จะสร้างความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในระยะยาว การพัฒนาบุคคลอื่นให้สามารถเป็นผู้นำในงานที่ตนรับผิดชอบได้ด้วยจิตใจที่เปิดกว้างจึงถือว่าเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่อย่างแท้จริง
- 5 Forces [Porter]
- Communicating your Vision
- Core Competency : Model and Analysis
- Develop Great Leadership and Communication Skills
- Emotional Intelligence
- EQ, Communication, and Coaching
- Excellence Characteristics
- Expectancy Theory [Vroom]
- Leadership Skills
- PEST Analysis
- Scenario Analysis
- Solution-Focused Coaching
- SWOT Analysis
- USP Analysis
- การเป็นผู้นำที่ได้ใจคน ต้องมีพรสวรรค์เท่านั้นหรือ
------------------------------------------
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น